CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent toutes transactions conclues entre un prestataire et un client par l’intermédiaire de Terre & Turquoise.
Le client est informé du fait que les présentes Conditions Générales de Vente encadrent la fourniture d’une prestation proposée par un prestataire.
Le client devra lire attentivement les présentes Conditions Générales de Vente. Toute réservation implique obligatoirement l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Vous avez réservé votre sortie avec Terre & Turquoise pour x personnes. L’acompte payé correspond à une validation des places. Le solde du paiement est dû avant le départ, même si vous vous présentez le jour de l’excursion avec un nombre de personnes inférieur à votre
réservation.
Les prix des excursions sont exprimés par personne en €uro TTC (Toute Taxe Comprise) et sont visibles sur le site www.terre-turquoise.com. Ils sont sujets à modifications, les prix effectifs étant ceux en vigueur au jour de la réservation.
Terre & Turquoise et ses prestataires partenaires se donnent le droit de modifier avec vous, la date de sortie si nécessaire. Nous trouverons toujours ensemble une solution pour vous satisfaire.
La réservation se fait avec le versement d’un acompte de 20%. Celui-ci sera conservé en cas d’annulation dans les cinq jours précédant la sortie.
L’acompte sera remboursé si le prestataire partenaire de Terre & Turquoise ne peut assurer la sortie en raison de :
- Problème technique,
- Remplissage insuffisant,
- Mauvaises conditions météorologiques (la Météo n’est pas une science exacte).
L’intégralité du coût de la prestation est dû en cas :
- d’annulation dans les 72 heures précédant la sortie,
- de retard supérieur à une demi- heure après l’heure de rendez-vous fixée.
Toute modification doit être signalée 5 jours avant la date de l’excursion, passée ce délai l’acompte n’est ni remboursable, ni échangeable.
Les capitaines et moniteurs encadrant se donnent le droit de modifier les parcours de la sortie et le timing en fonction de leur « bons sens professionnel».
Les heures de départ et d’arrivé sont données à titre indicatifs.
N’oubliez pas vos maillots de bain, serviettes, appareils photos… et protégez-vous du soleil !
Les boissons sont offertes lors des excursions, l’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.
Toutes les prestations proposées par Terre & Turquoise font l'objet d'une couverture d'assurance et vous garantissent une sécurité et une assistance optimale.
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